Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Barrow: spedizioni, resi e assistenza.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia. Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€, altrimenti è prevista una tariffa fissa di 9€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Il capo deve essere nelle condizioni originali, non indossato e con tutti i cartellini attaccati. Accedi alla sezione 'Resi' del sito per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare a rate tramite Klarna o Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per un fit più confortevole.
I prodotti Barrow sono originali?
Assolutamente sì. Barrow garantisce l'autenticità di ogni prodotto venduto sul sito ufficiale. Ogni capo è dotato di un codice QR o di un certificato di autenticità per verificarne l'originalità.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine solo prima che sia stato elaborato dal nostro magazzino. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti via chat o email il prima possibile.